Política de reembolso

Durante la entrega, toda mercancía debe ser revisada en presencia del cliente. Si dentro de los treinta (30) días a partir de la entrega de la mercancía ésta presenta desperfectos de fábrica, el cliente deberá llevarla a la sucursal donde la compró para su revisión. El Centro de Servicio Técnico Autorizado determinará si el daño es de fábrica o si fue inducido.

Si el daño es de fábrica, se procederá con el cambio de la mercancía o la devolución de las sumas pagadas, cuando no sea posible su reemplazo.

Posterior a los treinta (30) días de compra y dentro del período de garantía, el Taller y Servicio Técnico Autorizados se comprometen a reparar la mercancía o a su reemplazo si no fuese posible su reparación dentro de los treinta (30) días siguientes.

La mercancía sin usar para cambios se aceptará dentro de los cinco (5) días de compra. El cliente debe presentar su factura original de compra. Se le devolverá el valor en una nota de crédito. La mercancía debe estar en su envoltura original y en buen estado; de lo contrario, no se aceptará la devolución. Podrán aplicarse cargos de reingreso.